《所谓情商高,就是会说话》 夏兴宇解读
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《所谓情商高,就是会说话》 夏兴宇解读
《所谓情商高,就是会说话》是日本广告策划人佐佐木圭一的著作,主要分享语言措辞技巧,帮助读者提升说话能力。以下是核心内容总结:
关于作者
佐佐木圭一曾不擅长沟通,通过实践掌握语言奥秘,成为首位获美国广告“金铅笔奖”的日本人,获51项国内外大奖,并在丰田、东京大学等机构进行超300场说话主题演讲。
核心内容:说话的7个突破口
- 投其所好:以对方需求为先,如用“吃橙子助消化、防感冒”鼓励客人多吃。
- 儆其所恶:强调行为坏处以阻止对方,如用“小孩跑动可能烫伤”提醒家长看护。
- 选择的自由:提供选项减少被迫感,如问“要芒果布丁还是抹茶冰淇淋?”促进点单。
- 满足被认可欲:认可对方能力,如请丈夫擦窗时说“你能擦得更亮”。
- 非你不可:强调对方独特性,如“只有你能做好”激发优越感。
- 团队化:建立“我们是一个团体”的感觉,让请求更易被接受。
- 感谢:提出请求时立刻说“谢谢”,利用互惠心理拉近距离。
说话的8个技巧
- 惊奇法(用感叹词营造惊讶氛围);
- 反差法(欲扬先抑,如“相比独自吃饭,我更喜欢和你一起”);
- 赤裸裸法(直白表达真实感受,如“好吃到流泪”);
- 重复法(强调重点,如“太好看了,太好看了”);
- 高潮法(卖关子/停顿,如“接下来的话请认真听——”);
- 数字法(量化表达);
- 合体法(组合不相关词汇引发兴趣);
- 顶点法(夸张形容为“最好”,如“全省最好吃”)。
总结与金句
说话有规则和技巧,掌握后能直击人心、事半功倍。金句强调:投其所好获好感、选择自由减少压迫感、“非你不可”激发优越感、团队化拉近距离、感谢建立信赖。